Борис Александров: Внедрение СМК – не затраты, а инвестиции

Об этом говорил на Петербургском международном экономическом форуме Борис Александров, и.о. генерального директора Национального института качества Росздравнадзора. Выступление состоялось на сессии «Красота любой ценой: безопасность эстетической медицины», проходившей в рамках Российского фармацевтического форума «Лекарственная безопасность».

Тема эстетической хирургии – очень актуальная. Все хотят быть красивыми. Высокий спрос формирует широкое предложение. И не всегда на рынок приходят добросовестные специалисты. Часть рынка косметологии находится в «серой зоне». Бывает, что люди, не имея информации, получают медицинские услуги в салонах красоты, а инъекции непонятными препаратами делают мастера маникюра.

Чтобы такого не происходило, необходимо регулирование сферы эстетической медицины и просвещение ее потребителей. Обеспечение и совершенствование качества и безопасности отечественного здравоохранения – ключевая задача Национального института качества Росздравнадзора. Федеральное государственное учреждение является уполномоченной организацией на уровне Российской Федерации по сертификации медицинских организаций, внедряющих систему менеджмента качества (СМК).

«Безопасность в эстетической медицине — это не затраты, а инвестиция в долгосрочное развитие качественной клиники», – пояснил в своем выступлении Борис Александров. Также и.о. генерального директора подчеркнул, что внедрение СМК обеспечивает: снижение рисков для пациентов и врачей; уменьшение числа жалоб и осложнений; повышение доверия пациентов к клинике; укрепление репутации и конкурентоспособности организации; минимизацию юридических и финансовых рисков.

Борис Александров отметил, что клиники эстетической медицины тоже принимают участие в программе внедрения системы СМК. Медицинские организации, получившие сертификаты качества, являются наиболее надежными. В них соблюдаются требования безопасности.